۱. قوانین کلی

تمام فعالیت‌های سایت ردمی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.

کاربران نیز موظف هستند هنگام استفاده از سایت، قوانین مربوطه را رعایت کنند.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به معنی رزرو نهایی کالا نیست و سفارش پس از بررسی، تأیید و آماده‌سازی نهایی می‌شود.

در برخی شرایط مانند اتمام موجودی، اختلال قیمت یا مشکلات فنی، امکان لغو سفارش توسط فروشگاه وجود دارد.

در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.

۳. قیمت محصولات

قیمت تمامی محصولات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شود.

با توجه به نوسانات بازار موبایل و قطعات، امکان تغییر قیمت بدون اطلاع قبلی وجود دارد.

قیمت نهایی، مبلغی است که هنگام ثبت و پرداخت سفارش در فاکتور درج شده است.

۴. ضمانت سلامت کالا

تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی می‌شوند و با بسته‌بندی مناسب ارسال خواهند شد.

با توجه به حساس بودن قطعات موبایل، لطفاً قبل از نصب، قطعه توسط تعمیرکار متخصص تست شود.

قطعاتی که نصب، چسب‌کاری، لحیم یا آسیب فیزیکی روی آن‌ها انجام شده باشد شامل ضمانت بازگشت نمی‌شوند.

هرگونه شکستگی، پارگی فلت، آسیب ظاهری یا نوسان برق پس از تحویل کالا بر عهده خریدار است.

۵. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

در صورت وجود مشکل در کالا، کاربر موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

شرایط بازگشت کالا:

کالا باید در وضعیت اولیه باشد.

برچسب‌ها و پلمپ محصول نباید مخدوش شده باشند.

قطعات نصب‌شده یا آسیب‌دیده امکان مرجوعی ندارند.

هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید مشکل فنی بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۶. اطلاعات کاربران

کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.

مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه مانند آدرس، شماره تماس یا نام گیرنده بر عهده کاربر است.

۷. ارسال سفارش‌ها

زمان ارسال سفارش‌ها بسته به شهر مقصد و شرایط کاری شرکت‌های حمل‌ونقل متفاوت است.

تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت پست، تیپاکس یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه بر عهده ردمی نخواهد بود.

کد رهگیری سفارش پس از ارسال در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۸. مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، متن‌ها، طراحی سایت، لوگو و محتوای موجود در ردمی متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع می‌باشد.

۹. ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا پیگیری سفارش می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی در تماس باشید.

استفاده شما از سایت ردمی به معنی پذیرش تمامی قوانین و شرایط ذکرشده در این صفحه است.