شما می‌توانید از طریق بخش «حساب کاربری» اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل خود را ویرایش و بروزرسانی کنید.

در صفحه ورود، روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. سپس با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل، لینک یا کد بازیابی برای شما ارسال خواهد شد.

زمان ارسال سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

پس از نهایی شدن سفارش و صدور فاکتور، امکان تغییر اطلاعات فاکتور یا محتوای سفارش وجود ندارد. لطفاً قبل از ثبت نهایی، اطلاعات را بررسی کنید.

بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ثبت یا ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت مرسوله را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل پیگیری کنید.